Retourneren & Ruilen – Víronique
Bij Víronique willen we dat u van uw sieraden houdt.
Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, helpen we u graag met retourneren of ruilen.
Retourneren
-
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.
-
Artikelen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en in dezelfde staat zijn als bij ontvangst.
-
Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op via info@vironique.com met uw ordernummer en de reden van retour.
Opmerking: Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is.
Ruilen
-
Wilt u een andere maat of stijl? We ruilen uw artikel graag.
-
Ruilverzoeken moeten ook binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden ingediend.
-
Neem contact op met info@vironique.com met uw ordergegevens en de gewenste ruil.
-
Wij begeleiden u snel en soepel door het proces.
Terugbetalingen
-
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.
-
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
Herinnering: Luxe & Verzorging
-
Behandel uw sieraden voorzichtig tijdens het retourproces.
-
Elk artikel wordt met oog voor detail verpakt, zodat het in perfecte staat aankomt.
We streven ernaar om retourneren en ruilen net zo soepel en luxueus te maken als uw Víronique-ervaring.